V jakém časovém termínu mě technik může navštívit?

Instalace přípojky u nového zákazníka

Pokud jsou na vaší adrese dostupné telekomunikační služby od naší firmy a situace nevyžaduje bezplatnou prohlídku místa s měřením signálu, stačí si již pouze domluvit vyhovující termín návštěvy našeho technika, který je standardně do několika málo pracovních dnů od objednávky.

Servis u stávajícího zákazníka

Technická podpora se snaží maximálně vyhovět všem zákazníkům. Výjezdy servisních techniků k zákazníkům se však domlouvají podle dopředu plánovaného časového harmonogramu, standardně jsou však do několika málo pracovních dnů od nahlášení. Servisní zásahy se řídí platnými smluvními podmínkami.